Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Nous recueillons des informations personnelles vous conernant lorsque :

  • – vous vous inscrivez sur notre site,

  • – vous vous connectez à votre compte client,

  • – vous effectuez une commande sur notre boutique,

  • – vous laissez un commentaire sur un produit.

Les informations recueillies incluent vos nom et prénom, votre adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et, pour les professionnels, votre numéro de SIREN et numéro de TVA intracommunautaire.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations telles que votre adresse IP ou encore les pages que vous consultez sur notre site, à partir du matériel et du navigateur que vous utilisez.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • – personnaliser votre expérience utilisateur et répondre à vos besoins individuels,

  • – améliorer notre site,

  • – traiter les commandes que vous passez sur notre site,
  • – améliorer le service client et vos besoins de prise en charge,

  • – vous contacter par e-mail.

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Des informations peuvent être partagées dans les cas suivants : investigations, mesures prises pour prévenir ou contrer des activités illégales, des fraudes présumées, situations où la sécurité physique des personnes est potentiellement menacée, violation de nos conditions d’utilisation, ou simplement lorsque la loi nous y contraint.

Les informations non privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, publicité ou autres utilisations.

Vous gardez un droit de regard sur vos informations. Vous pouvez y accéder, les rectifier, demander leur modification et suppression et exercer votre droit à la limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment. Pour cela, vous pourriez contacter  :

  • Par mail à l’adresse électronique : message@squise.fr

  • Par courrier postal à l’adresse :

  • SILK ROAD PARIS
    Scadelle Lot 141
    Pavillon 7
    19 rue du Sausset
    93290 TREMBLAY EN FRANCE

4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui doivent accomplir des tâches spécifiques (par ex. la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker cdes informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

5. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et autres traceurs afin de collecter des données personnelles vous concernant en vue de poursuivre certaines des finalités de traitement décrites à l’article 2 de cette politique de confidentialité.

De manière générale, les cookies permettent d’identifier les visiteurs réguliers et d’améliorer leur expérience utilisateur grâce au suivi et au ciblage de leurs intérêts. Par exemple, lorsque vous vous connectez à votre compte client, nous mettons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Vous pouvez configurer ces cookies et traceurs en personnalisant la bannière de cookies située en pied de page de ce site ou en paramétrant votre navigateur. Toutes les informations concernant les cookies sont disponibles ici.

6. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous nous communiquez lors de votre inscription à notre newsletter pour vous envoyer de manière occasionnelle des informations sur nos produits, nos promotions, etc. Si à n’importe quel moment, vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Cette politique pourrait être amenée à évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire applicable ou de l’évolution de notre activité, et notamment des produits ou services que nous vous proposons.